Rujukan Laman

Bagaimana 69av Melindungi Maklumat Anda

Di 69av, kami mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami diurus dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang bertanggungjawab.

Data Disulitkan SSLKuki Boleh DikawalHak Akses Data AndaTiada Penjualan Data Pihak KetigaPrivasi Diutamakan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Sebabnya

69av Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — apabila anda mendaftar atau menjalankan transaksi di platform kami. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, dan memastikan keselamatan

1
akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua data disimpan di pelayan selamat dan dilindungi dengan penyulitan standard industri. Akses kepada maklumat anda hanya diberikan kepada kakitangan yang diberi kuasa, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, mengemas kini atau memadamkan maklumat anda, pasukan sokongan 69av sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah dan responsif.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bagi setiap permintaan yang berkaitan dengan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam platform 69av untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Sokongan tersedia setiap hari untuk memastikan pertanyaan anda diselesaikan dengan segera.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk menghantar tiket sokongan khusus berkaitan privasi atau keselamatan data — setiap tiket direkodkan dan dijawab secara sistematik.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda di 69av

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mempertimbangkan kepercayaan anda — daripada cara kuki dikendalikan hingga tempoh penyimpanan rekod.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang.

Hak Akses Anda

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan.

Permintaan Pembetulan

Jika maklumat yang kami simpan tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sekiranya data perlu dipindahkan ke pelayan luar Malaysia, kami memastikan perlindungan setaraf diberi, di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk perjanjian…

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi 69av

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai banyak soalan tentang cara data anda diurus. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan dasar privasi di platform 69av.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti transaksi Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan platform. Semua ini hanya digunakan untuk tujuan pengendalian akaun dan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami, terikat oleh perjanjian kerahsiaan.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel khusus privasi kami atau melalui tiket sokongan dalam akaun. Kami akan menyediakan laporan penuh dalam masa tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Setelah permintaan diterima dan disahkan, kami akan memadamkan rekod berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau halaman keutamaan privasi dalam akaun anda.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, data dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh obligasi undang-undang, kemudian dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat, memberitahu anda tentang dapatan, dan mengambil tindakan perlindungan termasuk penetapan semula kata laluan akaun anda.

Bagaimana 69av Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara Kami Menjaga Data Anda di 69av

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Anda

Permintaan Pembetulan

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Soalan Lazim tentang Dasar Privasi 69av

01 Apakah jenis data peribadi yang 69av kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 69av berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta 69av memadamkan data saya?

05 Bagaimana 69av menggunakan kuki di platform ini?

06 Berapa lama data peribadi saya disimpan oleh 69av?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya syak data saya telah terdedah?

Halaman Berkaitan